Ab dem 1. Februar 2019 wird die bezirkliche Mieterberatung des Bezirksamts Pankow ausgeweitet. Sie findet dann jeweils montags von 16 – 19 Uhr und freitags von 14 – 17 Uhr im ehemaligen Rathaus Weißensee in der Berliner Allee 252-260, Raum 602 (barrierefrei) sowie dienstags von 15.30 – 17.30 Uhr und mittwochs von 16 – 18 Uhr im Rathaus Pankow, Breite Straße 24A-26 Raum EG.48 (nicht barrierefrei), statt.
Inhaltlich umfasst die Mieterberatung vor allem zivilrechtliche Fragestellungen der Mieterinnen und Mieter, insbesondere zu Mietverträgen, Mieterhöhungen, Betriebskosten und Kündigungsschutz. Eine Beratung zu öffentlichen Leistungen findet nicht statt.
